CRM Conversacional Potente com Haptik
Haptik é um CRM Conversacional baseado em IA que auxilia empresas na gestão do ciclo de vida do cliente. Com o uso de IA Generativa, a plataforma disponibiliza ferramentas que otimizam o suporte ao cliente, melhoram os esforços de marketing e aumentam as conversões de vendas. Entre suas funcionalidades, destaca-se a suíte "Contakt", que oferece um ambiente unificado para conversas com clientes em múltiplos canais, como assistente de vendas e chat inteligente com co-piloto de IA.
Alternativa mais recomendada
O Haptik proporciona suporte 24/7, permitindo respostas dinâmicas a questionamentos dos clientes, integrando CRM e APIs da web. A plataforma conta com uma caixa de entrada contextual para agentes de suporte, equipada com prompts de chat por IA, detalhes pré-carregados dos clientes e detecção de intenções. Além disso, a solução "Interakt" permite a execução de campanhas extensivas no WhatsApp, enquanto a análise inteligente oferece visibilidade total sobre o desempenho do bot e dos agentes.
